About

يعد توفير أفضل سبل العناية بمركـبات الـعملاء التزاما تسعى ورشتي إلى تنفيذه دوماً. فـخلال كل زيارة يقوم بها العملاء، نبذل قصارى جهدنا لـضمـان توفـير الراحة لهم وتحقيق رضاهم عن خدماتنا. ويتم ذلك عبر توفير بيئة محببة للـعملاء تضم صالة انتظار مريحة ومكيفة لضمان حصولهم على زيارة لا يمكن نسيانها أما سيـاسة توفير الخدمة "دون مواعيد مسبقة" فتعني أنه يمكن لعملائنا زيارة أي من فـروعنا والانتظار في أجواء مريـحة بينما يقوم فـريق الـعمـل الـمـخصص عــلى خـدمة مركباتـهـم. وسعيا نحو تقديم خدمة متخصصة إلى جانب توفير الــراحة للعــملاء، تعمــل مراكز ورشتي لساعات عمل تمتد حتى الساعة الـعاشرة مساءً لتلبية متطلبات عـملائنــا الذين تزخر جداول أعمالهم بالمـواعيد الـمهمة. تجدر الإشارة إلى أن ورشتي تمتلك شبكة واسعة من المراكز في مواقع مناسبـة، هذا بالإضافة إلى امتلاكنا لخطط توسع تستهدف زيادة نطاق شبكتنها لتغطية كـافة أرجاء الدولة.

سعياً لاحتلال مكانة رائدة وتنافسية في قطاع تقديم الخدمات، توظف ورشتي فريقًا من الفنيين المؤهلين عبر إجراءات واختبارات صارمة لاختيارهم، والتي تشتمل على مقابلات شخصية و اختبار الإمكانيات والقدرات الفنية لضمان تمتعهم بخبرات عمل لا تقل عن 3 سنوات مع موزع مركبات معتمد كما يجب أن يكون الفنيون العاملون لدينا حاصلين على مؤهل علمي في مجال تكنولوجيا المركبات .و بمجرد اختيار المرشحين الناجحين، يتم تأهيلهم عبر مجموعة من دورات التدريب والتعريف الشاملة، لضمان قدرتهم على التعامل مع مسؤوليات خدمة مركبات العملاء بكل فاعلية وسرعة .

تطـبق ورشتي سياسة تسعير متوازنة تم وضعهـا لتقديم الــعديد من المزايا الحقيقية ذات القيمة المضافة من حيث الكفاءة والراحة وإمكانية الحصول عليها بسهولة ويسر. وتقوم ورشتي بتقديم كافة الخدمات التي يتوقع الحصول عليها من وكلاء السيارات المعتمدين والحصول على خدمات فورية ذات جودة عالية وقطع غيار أصلية فضلاً عن الكفاءة المهنية المحترفة بأسعار تنافسية.

تم تأسيس ورشتي في عام 2017 حيث بدأنا في تقديم خدماتنا في مواقع مختارة ومتميزة ونقدم مفهوماً متميزاً لخدمـة المركـبات. انطلاقاً من رؤيتنا ان نصبح البديل الأمثل لخدمات وكلاء المركـبات المعتمدين بفضل خدماتنا الفورية والفاعلة، وتـعـتبر قـدرة ورشتي عـلى تلبية متـطـلـبات الـعـملاء بسرعة فائقة أحد مزاياها التنافسية الرئيسة التي تتميز بها.

تتمثل سياسة ورشتي في ضمان تركيب قطع الغيار الأصلية لجميع أنواع المركبات وهي السياسة التي دائماً ما تلتزم بها ورشتي. وتدافع ورشتي عن اعتقادها الأكيد بأن قطع الغيار الأصلية – على عكس قطع الغيار المقلدة – تقوم بإطالة العمر الافتراضي للمركبة مما يكون له أثر إيجابي على أدائها وقيمة إعادة البيع. والأهم من ذلك أن تركيب قطع الغيار الأصلية يضمن رضا العملاء ويعزز ثقتهم بعلامة ورشتي التجارية وولائهم لها. إن توفير أرقى مستويات الرعاية لعملائنا يجسد في نهاية المطاف الوعد الذي نحرص دائماً على تحقيقه. ومع كل زيارة، نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أنها زيارة مريحة وممتعة خالية من أي إزعاج. ولقد قطعنا على أنفسنا عهداً بأن نوفر لعملائنا أفضل سبل الراحة الممكنة وسنعمل دوماً جاهدين على تحقيق هذا العهد. كما أننا لا ندخر وسعاً لأن نضمن لعملائنا بأن زيارتهم لنا ستنال رضاهم وإعجابهم.